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PAAS领域变革者——虎脉 2019-01-21 07:21


一、产品需求的完美落地把控


1、行业常见的弊端

客户提出需求,销售经理针对需求签约,产品经理根据需求做完线框图,交付给研发部门开始进入开发环节。但线框图只是布局与概要,而线框图所针对的需求也很难严谨、科学的体现,研发人员做到最后常常发现流程走不通,与客户描述差异很大等致命弊端,导致项目推倒重来。


2、虎脉极客产品管理措施

1)虎脉深知互联网开发行业的常见弊端,推出了极客产品的管理措施,采用业内唯一的“3+1”服务机制,以解决方案经理对产品需求进行梳理和建议来保障需求的合理性;以产品经理对产品进行高保真原型设计,精细化到所有环节,来实现需求可以转变为软件的条件;以项目经理对产品进行专业项目管理的各种管理举措,来保障产品从需求真正转变为完美产品;而客户服务经理至始至终贯穿其中,是客户和虎脉顺畅沟通的桥梁。

2)对产品经理采取匠心级别的业内最高要求,产品原型中的每一个流程都要有闭环,每一个交互必须显示,每一个有下级页面的按钮必须表现,最大化杜绝产品出现逻辑问题,客户对产品“所见即所得”。


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二、研发质量的管控与保障方式


1、行业的研发管理模式

研发部拿到产品原型图之后,由项目经理组织项目小组开始进入研发,提交Beta版后进行bug测试,此时往往产品会累计上千的bug,研发人员和客户都会陷入到找bug、改bug的泥沼中,造成项目无法使用,同时也必定延期。


2、虎脉极客研发质量管控

虎脉设有业内独有的“项目规划总监”岗位,由资深技术总监担任,每一个产品进入研发阶段前,都会把产品用资深技术权威的视角分解到每一个项目组成员,得以保障产品研发的技术方案合理化。之后,除了项目经理的常态化把控之外,虎脉设有严苛的“日查”制度,当天研发产生的所有bug必须当天由测试部发现并要求研发部即刻修改,不允许bug延续到第二天的开发工作中,以“今日事今日毕”的极客精神贯彻到每一个研发人员。最后,虎脉研发与测试实施严苛的“对赌机制”,测试人员每发现一个bug,将从开发人员的奖金中提取罚金用来奖励测试部,用强有力的机制最大化减少技术人员人为的不负责任。这样的措施,极大地降低了bug的产生和积累,从研发第一天开始就对质量进行严格控制乃至交付给客户上线使用,这是匠心产品的必要措施。


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